1
Es la representación de varios elementos de un sistema que pueden contribuir a un problema, ayudan a pensar sobre todas las causas reales y potenciales de un suceso o problema, y no solamente en las más obvias o simples.
2
Conjunto de procedimientos ordenados, que al ser ejecutados proporcionan información para apoyar la toma de decisiones y el control de la institución.
3
Herramienta cuyo fundamento se basa en establecer un orden de prioridades respecto a la toma de decisiones en una organización. Se contrasta la gran cantidad de problemas sin importancia frente a los pocos importantes para alcanzar el logro de altos resultados.
4
Serie de pasos secuenciales que representan de una manera tradicional los detalles algorítmicos de los procesos. Se utilizan principalmente en programación, economía y procesos industriales; dichos diagramas utilizan una nomenclatura simbólica con significados especiales.
5
Se trata de llevar a cabo reuniones laborales en las que los asistentes se sientan con la libertad de expresar sus opiniones, libres de la presión de la crítica pública que se puede sentir como destructiva.
6
Encuentro entre dos o más individuos con una finalidad establecida, cuya interacción hace que se asignen roles, como entrevistador y entrevistado (s).
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