Mots Croisés La MercadotecniaVersion en ligne Esta actividad sirve como repaso para identificar los principales elementos de la mercadotecnia. par Carlos Iván Rosales Brito 1 El conjunto de herramientas tácticas controlables de mercadotecnia que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el mercado meta. 2 Es la imagen que ocupa nuestra marca, producto, servicio o empresa en la mente del consumidor. Se construye a partir de la percepción que tiene el consumidor de nuestra marca de forma individual y respecto a la competencia. 3 4 5 6 7 Compromiso del fabricante a entregar un producto y/o servicio de calidad. 8 9 10 Es el bien o servicio que ofrecemos o vendemos a los consumidores. 11 12 13 Contenedor que está en contacto directo con el producto. 14 15 16 6 11 14 2 10 12 1 9 13 5 7 16 15 3 4 8
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