Mots Croisés SERVICIO AL CLIENTEVersion en ligne Descubre el significado de la imagen o lea detenidamente para completar el crucigrama. par Nela Betancourt 1 2 3 4 Es un modo particular que eligen las organizaciones para diferenciarse entre su competencia, y, en definitiva, para tener éxito en sus resultados. 5 6 7 8 9 Es el conjunto de actividades que el cliente se ve obligado a realizar para adquirir un producto o servicio. 10 11 12 13 Es aquella habilidad que permite convencer a alguien de algo, estimulándolo a actuar de tal o cual modo aunque ese modo de actuar no haya sido la primera elección de la persona. 14 15 16 17 18 19 20 El Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias 18 14 6 2 12 3 8 11 15 7 9 4 10 13 17 16 19 5
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