1
Implementa un conjunto de técnicas de auditoría interna y externa del sistema de la calidad.
2
Se fundamenta en tres principios, el enfoque, participacion y mejora continua.
3
Como sinónimo de superioridad o excelencia
4
La calidad se define como conformidad a las especificaciones determinadas para la manufactura o realización.
5
establecieron estándares Fueron la base para establecer estandares en otras áreas de la ingeniería, construcción e industria química.
6
Este desarrollo metodológico, se conoce como el estadio de control de la calidad.
7
calidad viene definida por la cantidad en la que un atributo deseable está presente.
8
La calidad viene determinada por lo que el consumidor desea.
9
Institución en donde se constituye el primer estadio en el desarrollo científico de la gestión de la calidad.
10
La calidad como relación entre la utilidad o satisfacción con el producto o servicio y su precio.
11
La base del funcionamiento empresarial debía ser la calidad, dejando a un lado la cantidad.
12
Su creencia, los problemas en los negocios vienen de la deficiente administración y no de los malos trabajadores.
13
Creo un diagrama conocido también como de causa y efecto.
14
Esta actividad se les asignaba a un grupo de empleados para evaluar las actividades.
15
Su programa de mejora de la calidad se divide en planeacion, control y mejoramiento.
16
El aumento de su uso obligó a que la calidad fuera controlada mediante el desarrollo de métodos de supervisión más específicos.
Créer jeu