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gregorio Esteban
gregorio Esteban
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Definir los tipos de clientes

par gregorio Esteban
1

Son los clientes que aunque podrían serlo no estan interesados en el producto o servicio.

2

No sabe nada sobre sus necesidades

3

No son clientes pero podrán ser futuros compradores

4

Compran o adquieren un servicio de vez en cuando

5

Lleva siempre la razón, intenta hacerte de menos.

6

Compran o solicitan un servicio habitualmente

7

Exigente, tono de voz alta,no atiende a razones y actitud beligerante

8

No atiende, es nervioso esta presente pero no mentalmente

9

Habla de sus cosas no presta atención

10

Sabe de todo, conoce muy bien el producto y no le importa lo que dicen los demás

11

Le cuesta entender, es muy introvertido para explicarse

6
2
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1
5
10
7
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