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À propos de cette activité

REPASO CLASE 3

Créé par

LE DVM
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Guatemala

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REPASO CLASE 3Version en ligne

REPASO CLASE 3

par LE DVM
1

¿Qué herramienta se utiliza para gestionar la relación con los clientes?

2

¿Qué tipo de comunicación es un valor del servicio al cliente?

3

¿Qué valor genera sentimientos de apego y conexión hacia un lugar o grupo?

4

¿Qué valor consiste en enfocarse en las necesidades del cliente?

5

¿Qué es un punto de referencia para imitarlo o reproducirlo?

6

¿Qué cualidad permite comparar cosas de la misma especie?

7

¿Qué norma aparece en la presentación para asegurar la calidad?

8

¿Qué modalidad de gestión de calidad detecta errores?

9

¿Qué modalidad busca crear confianza, cumplir normas y generar calidad desde el inicio?

10

¿Qué aspecto de la calidad permite dar seguimiento a un producto?

3
6
4
1
10
2
8
7
9
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0
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