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À propos de cette activité

Términos y definiciones ITIL 4

Créé par

Isaac Yepez
Isaac Yepez
Ecuador

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Términos y definiciones ITIL 4

par Isaac Yepez
1

Interrupción inesperada de un servicio de TI

2

Primer principio de ITIL 4: centrarse en el _

3

Metodologia integrada en ITIL 4 junto con Agile y DevOps

4

Gestión que controla modificaciones en sistemas y servicios

5

Organismo del Reino Unido que creó ITIL en los 80 (siglas)

6

Gestión que identifica la causa raíz de incidentes repetitivos

7

Elemento que se evalúa antes de aprobar un cambio

8

Última fase del ciclo de vida: _ continua

9

Séptimo principio de ITIL 4: optimizar y _

10

Equipo tecnológico registrado en la gestión de configuración

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