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À propos de cette activité

Conceptos clave del comercio minorista

Créé par

Breinner Cáceres
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Colombia

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Conceptos clave del comercio minorista

par Breinner Cáceres
1

cliente que compra repetidamente una marca debido a experiencias satisfactorias.

2

técnica de comunicación que consiste en prestar atencif3n plena al interlocutor.

3

conjunto de estrategias destinadas a mantener la lealtad de los clientes.

4

nombre, trmino, sedmbolo o disef;o que identifica y diferencia un producto.

5

duda o resistencia manifestada por un cliente durante el proceso de compra.

6

representacif3n gre1fica de la distribucif3n de productos y espacios en el punto de venta.

7

lugar fedsico donde se exhiben y comercializan productos o servicios.

8

variedad de productos que ofrece un establecimiento comercial.

9

proceso de intercambio mediante el cual se ofrece un producto o servicio a cambio de dinero.

10

area del punto de venta con mayor circulacif3n de clientes y oportunidades de compra.

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