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À propos de cette activité

Marketing de servicios

Créé par

Samael Perez Lopez
Samael Perez Lopez
Mexico

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Marketing de servicios

par Samael Perez Lopez
1

Es entender al cliente y ofrecerle algo que realmente necesite o desee.

2

Es una actividad, beneficio o experiencia que una persona o empresa ofrece a otra para satisfacer una necesidad o deseo.

3

Son las razones por las que un cliente elegiría un producto o servicio sobre el de la competencia.

4

El servicio depende de quien lo proporciona y del momento en que se ofrece.

5

Puede cambiar dependiendo de distintos factores:(persona que lo realiza, tiempo, lugar, situación)

6

Los servicios no pueden almacenarse para venderse después.

7

Los servicios no se pueden tocar, almacenar ni probar antes de adquirirlos.

6
3
5
1
4
2
 
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