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À propos de cette activité

resolver conflictos de manera efectiva

Créé par

MONSERRAT BECERRIL CALZADILLA
MONSERRAT BECERRIL CALZADILLA
Mexico

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resolver conflictos de manera efectiva

par MONSERRAT BECERRIL CALZADILLA
1

Planteamiento de "ganar-ganar" donde los miembros confrontan el asunto directamente para llegar a una solución óptima.

2

Estilo de resolución donde las partes buscan una posición intermedia o "dividen las diferencias", aunque la solución no sea la óptima.

3

Acción de retirarse de una situación para eludir un desacuerdo real o potencial.

4

Enfoque de "ganar-perder" donde se valora más ganar el conflicto que mantener la relación.

5

Planteamiento que minimiza las diferencias y prioriza la relación sobre la solución del asunto de fondo

6

Capacidad que puede fomentarse si un conflicto se maneja adecuadamente, mejorando el proceso de resolución de problemas

7

Requisito indispensable en el entorno del proyecto para que el planteamiento de colaboración funcione

8

Sentimiento negativo que puede surgir cuando se utiliza el poder para obligar a otros o cuando se evitan temas espinosos

9

Elemento vital que puede destruirse si el conflicto se maneja mal, provocando que las personas dejen de compartir información

10

Aspectos que las personas deben ser capaces de manejar y no dejar que las dominen durante una discusión acalorada

5
1
4
2
10
9
6
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