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À propos de cette activité

Crucigrama sobre atención y calidad en el servicio

Créé par

Antonio Ligero Carreño
Antonio Ligero Carreño
Spain

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Claves de Servicio al ClienteVersion en ligne

Crucigrama sobre atención y calidad en el servicio

par Antonio Ligero Carreño
1

Objetivo de conservar clientes ante sorpresas agradables o inesperadas.

2

Capacidad de entender y sentir lo que el otro necesita.

3

Trabajo conjunto que potencia resultados al compartir esfuerzos.

4

Comunicación fluida en la que tanto el cliente como el vendedor intercambian opiniones.

5

Trato atento y educado en cada interacción.

6

Conformidad con estándares o superación de expectativas.

7

Disposición mental positiva y profesional ante tareas.

8

Respuesta pronta y eficiente para evitar demoras.

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