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À propos de cette activité

Conceptos esenciales de la norma ISO 9001:2015

Créé par

Citlalli Ordaz
Citlalli Ordaz
Mexico

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ISO 9001: Conceptos ClaveVersion en ligne

Conceptos esenciales de la norma ISO 9001:2015

par Citlalli Ordaz
1

Persona o entidad que recibe productos o servicios y cuyo grado de satisfacción se evalúa.

2

Capacidad de guiar y motivar a un equipo para lograr objetivos de calidad.

3

Conjunto de trabajadores y colaboradores involucrados en la organización.

4

Conjunto de actividades interconectadas que transforman insumos en resultados.

5

Acción continua para hacer más efectivos los productos, servicios y procesos.

6

Datos y hechos confiables usados para tomar decisiones.

7

Colaboraciones y acuerdos con proveedores y socios para lograr objetivos.

8

Probabilidad de que ocurra un evento adverso y su impacto.

7
2
1
3
8
6
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4
1

Persona o entidad que recibe productos o servicios y cuyo grado de satisfacción se evalúa.

2

Capacidad de guiar y motivar a un equipo para lograr objetivos de calidad.

3

Conjunto de trabajadores y colaboradores involucrados en la organización.

4

Conjunto de actividades interconectadas que transforman insumos en resultados.

5

Acción continua para hacer más efectivos los productos, servicios y procesos.

6

Datos y hechos confiables usados para tomar decisiones.

7

Colaboraciones y acuerdos con proveedores y socios para lograr objetivos.

8

Probabilidad de que ocurra un evento adverso y su impacto.

7
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