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À propos de cette activité

Factores clave que impactan la satisfacción

Créé par

Alexandra Espinosa
Alexandra Espinosa
Ecuador

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Factores de satisfacción del clienteVersion en ligne

Factores clave que impactan la satisfacción

par Alexandra Espinosa
1

Es la opinión que recibió el cliente del servicio prestado a un cliente potencial

2

son las necesidades y circunstancias personales del cliente

3

la satisfacción o insatisfacción que un cliente haya experimentado anteriormente usando el servicio

4

Automóvil de alquiler con conductor (taxista) que se utiliza en el servicio público de transporte de pasajeros, cuya finalidad es trasladar una o mas personas.

5

Una empresa o persona natural dedicada al servicio de taxi, que pretenda alcanzar altos niveles de calidad, debe prestar una especial atención a los atributos en los que se fijan los clientes para juzgarla

5
3
1
4
2
 
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