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Trilogía de Juran

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Trilogía de Juran

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À propos de cette activité

HORIZONTALES (Acostadas):
3. RUMANIA: País donde nació Joseph Juran en 1904.
4. MEJORA: Fase de la trilogía que busca elevar el desempeño y reducir desperdicios.
7. ADECUACIÓN: Concepto que define la calidad según el uso y la satisfacción del usuario.
8. GERENCIAL: Enfoque que sostiene que la calidad es responsabilidad estratégica de la dirección.
9. LIDERAZGO: Factor indispensable para que la responsabilidad de la dirección se convierta en acciones.
VERTICALES (Paradas):
TRILOGÍA: Nombre del concepto central de Juran que incluye Planificación, Control y Mejora.
JAPÓN: País donde Juran tuvo una influencia decisiva tras la Segunda Guerra Mundial.
CONTROL: Proceso de asegurar que los productos se mantengan dentro de los estándares.
PLANIFICACIÓN: Etapa enfocada en diseñar procesos que satisfagan las necesidades del cliente.
DISEÑO: La calidad debe incorporarse desde el inicio, conocida como Quality by

Créé par

Colombia

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