Mots Croisés Mots-Croisés: Audit et QualitéVersion en ligne Termes clés sur l'audit et la qualité. par Safae 1 Examen indépendant des pratiques et résultats pour évaluer conformité et efficacité. 2 Degré d'excellence et de fiabilité d'un produit ou d'un service. 3 Règle officielle décrivant les critères d'un produit ou d'un processus. 4 Correspondance à des exigences, règles ou spécifications établies. 5 Suite d'étapes interconnectées visant à transformer des entrées en résultats. 6 Action visant à augmenter l'efficacité, la performance ou la satisfaction. 7 Variable mesurable servant à évaluer la performance d'un système. 8 Écart entre le résultat observé et les exigences spécifiées. 6 5 4 3 2 7 1 8