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À propos de cette activité

Palabras clave sobre innovación en servicios de alojamiento y restauración.

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Fer Ymc
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Mexico

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Tendencias tecnológicas en hosteleríaVersion en ligne

Palabras clave sobre innovación en servicios de alojamiento y restauración.

par Fer Ymc
1

Permite a los clientes realizar acciones sin intervención del personal.

2

Programas que responden preguntas frecuentes con mensajes automáticos.

3

Plataformas para solicitar alimentos o servicios desde dispositivos móviles.

4

Tecnología de máquinas autónomas que realizan tareas en cocina, atención o limpieza.

5

Tecnología que añade elementos digitales al mundo real para mejorar la experiencia.

6

Tecnología inmersiva para mostrar simulaciones o recorridos virtuales.

7

Tecnología que identifica personas para permitir acceso rápido.

8

Automatización inteligente de entornos para mejorar el confort del cliente.

9

Conjunto de percepciones que tiene el usuario respecto a un servicio basado en la tecnología usada.

10

Código visual escaneable que da acceso a menús, promociones o información del servicio.

11

Puntos digitales donde el cliente puede consultar menúes, reservar o pagar.

12

Sistemas que permiten al cliente agendar su uso de un servicio de forma rápida y remota.

13

Uso de información para entender preferencias del cliente y ofrecer servicios personalizados.

14

Estrategia tecnológica que utiliza dinámicas de juego para motivar la participación del cliente.

15

Herramientas tecnológicas para realizar pagos sin contacto o desde dispositivos móviles.

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