1
Son todas las personas que trabajan dentro de la empresa. Incluye a los empleados, los jefes, los gerentes y cualquier persona que forma parte del equipo.
2
incluye bancos, inversionistas, aseguradores y accionistas
3
Entes gubernamentales relacionados con la industria.
4
Incluyen:
ONGs, Grupos ambientalistas, Asociaciones de consumidores y Movimientos sociales.
5
Incluye:
Comunidades donde opera la empresa, Líderes vecinales e Instituciones locales.
6
Incluye:
Prensa, Radio, Television, Medios Digitales e Influencers.
7
Se refiere a la sociedad en general, incluso personas que no son clientes.
8
Incluye: Consumidores finales, Compradores industriales, Distribuidores, Mayoristas y Minoristas.