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À propos de cette activité

Vocabulario esencial para entender la atención al público.

Créé par

María Ruiz Hidalgo
María Ruiz Hidalgo
Spain

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Vocabulario esencial para entender la atención al público.

par María Ruiz Hidalgo
1

Capacidad de comprender y sentir las emociones de otras personas.

2

Habilidad para expresar opiniones y emociones de forma directa y respetuosa.

3

Capacidad de realizar un trabajo con calidad, eficacia y ética.

4

Impulso interno que orienta la conducta hacia una meta.

5

Proceso de transmitir y recibir mensajes entre personas.

6

Habilidad de entender y confirmar lo que se dice prestando atención total.

7

Conjunto de datos relevantes que orientan al cliente sobre productos o servicios.

8

Capacidad de atender y resolver dudas o problemas del cliente.

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1
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