Créer jeu
Télécharger
Téléchargement SCORM
A utiliser dans un LMS (Moodle, Blackboard...)
Téléchargement régulier
Pour être publié sur un site Web ou un blog.
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.
Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.
Obtenir Plan Académique
Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:
Partager le jeu
Mots Croisés
Mots Croisés

Gestión de Servicios de TI y Buenas Prácticas ITIL

Intégrez-le à votre plateforme
G. Classroom M. Teams
Vous pouvez intégrer le jeu dans un LMS compatible avec LTI 1.1 ou LTI 1.3 comme Canvas, Moodle ou Blackboard. Les scores seront ainsi automatiquement enregistrés dans le carnet de notes de la plateforme.
Télécharger
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Google Classroom avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Google Classroom, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez intégrer à Microsoft Teams avec votre Plan actuel.

Pour intégrer autant de jeux que vous le souhaitez dans Microsoft Teams, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Le téléchargement du jeu est une fonctionnalité exclusive pour les utilisateurs avec un Plan Académique ou un Plan Commercial.

Obtenez votre Plan Académique ou Plan Commercial dès maintenant et commencez à intégrer vos jeux dans votre LMS, votre site Web ou votre blog.

Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une jeu de test ici et tester son intégration:

Obtenir Plan Académique

Gestión de Servicios de TI y Buenas Prácticas ITIL

Mots Croisés

Parties jouées 0
Créer une copie

À propos de cette activité

Este crucigrama integra los principales conceptos, procesos y objetivos del IT Service Management (ITSM) y del marco de mejores prácticas ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

Créé par

Jëssïcä
Jëssïcä
Mexico

Téléchargez la version pour jouer sur papier

Créez votre propre jeu gratuite à partir de notre créateur de jeu
Affrontez vos amis pour voir qui obtient le meilleur score dans ce jeu
Créer un défi

Top Jeux

 %
Anonyme
Anonyme
 %
%
%
Vous avez dépassé le nombre maximum de jeux que vous pouvez imprimer avec votre Plan actuel.

Pour imprimer autant de jeux que vous le souhaitez, vous avez besoin d’un Plan Académique ou un Plan Commerciel.

Obtenir Plan Académique
Imprimez votre jeu
Gestión de Servicios de TI y Buenas Prácticas ITIL
 

Mots Croisés

Gestión de Servicios de TI y Buenas Prácticas ITILVersion en ligne

Este crucigrama integra los principales conceptos, procesos y objetivos del IT Service Management (ITSM) y del marco de mejores prácticas ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

par Jëssïcä
1

Conjunto de actividades que generan valor al cliente facilitando resultados sin asumir riesgos

2

Siglas de la gestión de servicios de tecnología de la información

3

Marco de buenas prácticas para la gestión de servicios de TI

4

Conjunto de actividades relacionadas que transforman insumos en resultados

5

Acuerdo que define los niveles de servicio entre el proveedor y el cliente

6

Acuerdo interno entre áreas de una misma organización para cumplir los niveles de servicio

7

Contrato de soporte con proveedores externos que respalda un servicio

8

Resultado percibido por el cliente al recibir un servicio de TI

9

Interrupción o degradación no planificada de un servicio

10

Modificación autorizada y controlada dentro de un servicio o sistema

11

Conjunto de actividades coordinadas para planificar, implementar y controlar los servicios de TI

12

Etapa en la que se adaptan e integran los procesos de ITIL dentro de una organización para mejorar la gestión de servicios

13

Coordinación y control sistemático de los recursos y procesos para garantizar el cumplimiento de los objetivos del servicio

14

Elementos fundamentales del modelo ITIL 4: organización y personas, información y tecnología, socios y proveedores, y flujos de valor y procesos

15

Concepto central de ITIL 4 que explica cómo los diferentes elementos del sistema de gestión interactúan para crear valor conjunto entre proveedor y cliente

10
6
13
9
15
4
11
7
14
1
8
2
12
 
Voulez-vous vraiment quitter la page ?

En quittant la page, vous perdrez la progression du jeu.