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À propos de cette activité

Plan de actuación del asesor en técnicas de comunicación

Créé par

Maribel Gómez
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Plan de actuación del asesor en técnicas de comunicación

par Maribel Gómez
1

Es el proceso mediante el cual dos o más personas intercambian información.

2

Es el elemento que se quiere comunicar.

3

Ayuda a mejorar la reputación e imagen de organizaciones.

4

Es una característica social de una persona, que se pone en el lugar del otro.

5

¿Qué competencia incluye la personalidad del hablante y el condicionamiento afectivo?

6

¿Qué son los desafíos?

7

Es el examen crítico y sistemático que realiza un experto para mejorar cosas en una empresa.

8

Documento en el que el cliente responde preguntas breves para hacernos saber su satisfacción.

9

Habilidad de la empresa para realizar el servicio prometido adecuada y constantemente.

10

Hechos que reconocidos a tiempo pueden convertirse en oportunidades.

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