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Conceptos esenciales sobre derechos y herramientas del consumidor.

Créé par

Florencia Balbi
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Argentina

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Conceptos esenciales sobre derechos y herramientas del consumidor.

par Florencia Balbi
1

Persona física o jurídica que adquiere o usa bienes o servicios para beneficio propio o de su familia.

2

Persona física o jurídica que ofrece o comercializa bienes o servicios al público.

3

Conjunto de datos y características que permiten conocer adecuadamente un producto o servicio. Derecho de los consumidores previsto en el art. 4 de la Ley Nº 24.240. Deber de los proveedores.

4

Toda forma de comunicación para promover bienes o servicios.

5

Forma de tratar a las personas previsto por el art. 8 bis de la Ley Nº 24.240. Además, debe ser equitativo.

6

Tipo de publicidad que contiene información falsa que puede llevar a error al consumidor.

7

La carga de la prueba en los procesos de defensa del consumidor es ...... Es decir, que el proveedor se encuentra en mejores condiciones de acreditar los extremos invocados por el consumidor en un juicio.

8

Principio general del derecho que implica actuar con honestidad y sinceridad. Se encuentra escrito sin espacio.

9

El consumidor ............ es quien, sin ser parte de una relación de consumo como consecuencia o en ocasión de ella, adquiere o utiliza bienes o servicios.

10

El proveedor está obligado a suministrar al consumidor en forma cierta, clara y ............................. todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes y servicios que provee, y las condiciones de su comercialización.

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