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Angelaa Ramírezz
Angelaa Ramírezz
Mexico

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Comunicación escrita en atención a clientesVersion en ligne

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par Angelaa Ramírezz
1

Tono que demuestra respeto y amabilidad hacia el cliente.

2

Capacidad de expresar ideas sin ambigüedad ni confusión.

3

Parte final de un mensaje que cierra con cortesía.

4

Tipo de comunicación que se realiza por medio de textos.

5

Error común que afecta la credibilidad del mensaje.

6

Técnica que permite mejorar el mensaje antes de enviarlo.

7

Capacidad de responder con empatía ante una queja.

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7
4
3
6
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