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À propos de cette activité

Escribe la palabra correcta de acuerdo a lo aprendido en el Modulo 1 "Tríada del Servicio"

Créé par

Capacitacion VNA
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Mexico

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Escribe la palabra correcta de acuerdo a lo aprendido en el Modulo 1 "Tríada del Servicio"

par Capacitacion VNA
1

Es la persona que está en el centro de la tríada y para quien existe el servicio.

2

Es lo que se ofrece al cliente, en este caso las motos Vento.

3

Es quien conecta al cliente con el producto y genera confianza en la compra.

4

Marca de motocicletas que sirve como ejemplo en la aplicación de la tríada del servicio.

5

Es la experiencia completa que se brinda al cliente, no solo la moto que compra.

6

Característica esencial que el cliente espera del producto y del servicio. Inicia con C.

6
2
1
5
4
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