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À propos de cette activité

Conoce diferentes formas de atención al cliente.

Créé par

Adrian Cubero
Adrian Cubero
Costa Rica

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Conoce diferentes formas de atención al cliente.

par Adrian Cubero
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Atención cara a cara en un lugar físico.

2

Servicio realizado mediante llamadas telefónicas.

3

Asistencia a través de plataformas en línea.

4

Atención mediante sistemas automáticos o bots.

5

Respuesta enviada por medio de mensajes electrónicos.

6

Asistencia en tiempo real mediante mensajería en línea.

7

Servicio que utiliza videollamadas para atención.

8

Recursos y guías para resolver problemas por uno mismo.

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1

Atención cara a cara en un establecimiento.

2

Asistencia brindada mediante llamadas telefónicas.

3

Servicio a través de plataformas digitales o web.

4

El cliente realiza consultas o gestiones por sí mismo.

5

Atención mediante envío de mensajes electrónicos.

6

Asistencia en tiempo real a través de mensajería digital.

7

Servicio mediante videollamadas o videoconferencias.

8

Atención a través de redes sociales y plataformas digitales.

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