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À propos de cette activité

Conceptos básicos de atención al cliente

Créé par

Mauricio Sánchez
Mauricio Sánchez
Colombia

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Conceptos básicos de atención al cliente

par Mauricio Sánchez
1

Conjunto de conocimientos, ideas, tradiciones y costumbres que caracterizan a un pueblo o época.

2

Bien o servicio que se ofrece para satisfacer una necesidad del consumidor.

3

Persona que adquiere bienes o servicios a cambio de dinero.

4

Actividad que busca satisfacer una necesidad sin producir bienes materiales.

5

Persona que utiliza o consume un producto o servicio.

6

Persona o empresa que suministra productos a otra empresa o cliente.

7

Lugar o ambiente donde se realizan intercambios de bienes y servicios.

8

Conjunto de técnicas usadas para dar a conocer un producto o servicio al público.

4
7
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