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À propos de cette activité

OBJECIONES DE COBRO

Créé par

Suledys Alvarez
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Colombia

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OBJECIONES DE COBRO

par Suledys Alvarez
1

SON LAS RESPUESTAS,EXCUSAS O ARGUMENTOS QUE PRESENTAN LOS DEUDORES,PARA JUSTICAR SU NEGATIVIDAD O DEMORA EN EL PAGO.

2

ES UNA DE LAS MAS FRECUENTES EN LOS PROCESOS DE COBRANZA.

3

SE PRESENTA CUANDO EL DEUDOR ARGUMENTA QUE NO HA PODIDO PAGAR POR DICHOS MOTIVOS.

4

OCURRE CUANDO EL DEUDOR NIEGA SER EL CULPABLE DE LA DEUDA O DICE QUE NO LE CORRESPONDE PAGARLA.

5

OCURRE CUANDO EL DEUDOR SE NIEGA HA PAGAR PORQUE ESTA INSATISFECHO CON EL PRODUCTO O SERVICIO RECIBIDO.

6

APARECE CUANDO EL CLIENTE SE ESCUSA EN SITUACIONES DIFICILES DE SU VIDA PARA JUSTICAR EL NO PAGO.

7

OCURRE CUENDO EL CLIENTE RECONOCE LA DEUDA PERO ARGUMENTA QUE NO HA PAGADO.

3
4
5
1
7
2
6
 
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