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Créé par

Yumara Ruiz
Yumara Ruiz
Mexico

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Soporte técnicoVersion en ligne

soporte tecnico

par Yumara Ruiz
1

Servicio que brinda ayuda técnica ante fallas o problemas

2

Persona especializada en resolver problemas informáticos.

3

Tipo de soporte que se realiza en el lugar donde está el equipo

4

Tipo de soporte que se brinda a través del control a distancia del equipo

5

Soporte realizado por teléfono o Internet sin contacto físico.

6

Medio esencial para el soporte remoto y a distancia

7

Proceso de identificar la causa de un problema técnico.

8

Copia de seguridad para proteger la información importante.

9

Parte física de un dispositivo que puede requerir soporte.

10

programas del equipo que pueden presentar fallas técnicas.

11

conjunto de acciones para conservar el buen estado de los equipos.

12

Persona que utiliza los servicios y dispositivos informáticos.

13

Conjunto de equipos conectados entre sí que debe ser administrado.

14

Elemento que se puede compartir durante el soporte remoto.

15

Requisito fundamental para brindar soporte a distancia o remoto.

16

Dispositivo que recibe soporte técnico para resolver un fallo.

11
6
9
5
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14
7
4
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2
3
1
8
13
10
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