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À propos de cette activité

Explora les etapes clau en la presa de decisions dels consumidors.

Créé par

Salvador Trobat Adrover
Salvador Trobat Adrover
Spain

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El procés de compra segons KotlerVersion en ligne

Explora les etapes clau en la presa de decisions dels consumidors.

par Salvador Trobat Adrover
1

Sentiment que provoca la recerca d'un producte o servei.

2

Fase de recopilació de dades per avaluar opcions abans de comprar.

3

Comparació de diferents alternatives abans de fer una elecció.

4

Moment en què s'escull un producte o servei concret.

5

Acció de adquirir un bé o servei a canvi d'un preu.

6

Fase que implica l'experiència després d'haver adquirit un producte.

7

Sentiment de complaença després d'haver utilitzat un producte.

4
1
5
3
6
7
 
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