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À propos de cette activité

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Créé par

Heidy julier Forero gil
Heidy julier Forero gil
Colombia

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Responder las preguntas relacionadas al servicio al cliente y ubicarlas donde corresponde en el crucigrama.

par Heidy julier Forero gil
1

Servicio que una empresa ofrece a sus clientes antes, durante, o después de una compra.

2

persona o empresa que adquiere productos o servicios de una empresa o profesional a cambio de dinero u otro artículo de valor.

3

acción de administrar, organizar, y coordinar los recursos y estructuras para llevar a cabo un proceso, ya sea personal o empresarial.

4

acuerdos documentados que establecen criterios precisos para que productos, procesos, servicios y materiales cumplan con su propósito.

5

es un grupo estructurado de personas que trabajan coordinadamente para lograr objetivos específicos, con normas, metas y un orden establecido para alcanzar sus propósitos.

6

capacidad de entender y compartir los sentimientos de los demás, ponerse en su lugar y comprender sus experiencias

7

cualquier bien, servicio o idea que una empresa ofrece al mercado para satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores

8

es un grupo de personas que trabajan conjuntamente para lograr un objetivo común, aprovechando sus habilidades y conocimientos de manera coordinada y colaborativa

5
1
6
4
7
3
8
2
 
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