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À propos de cette activité

Test your knowledge on this specific topic with this engaging crossword puzzle.

Créé par

valerie assman
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France

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par valerie assman
1

An abbreviation representing a specific regulatory framework in the context of compliance.

2

A term referring to a particular version of a compliance control protocol.

3

A rule or directive made and maintained by an authority.

4

The act of conforming to established guidelines or specifications.

5

A set of rules governing the exchange of data between devices.

6

A basic structure underlying a system, concept, or text.

7

An official inspection of an organization's accounts or compliance with regulations.

8

A level of quality or attainment used as a measure, norm, or model.

1
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2
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1

En appel sortant je dois l'identifier

2

en entretien téléphonique je peux être confronté à des ...

3

Avant qu'une facture passe en impayé on parle de ...

4

En fidélisation comment mon client doit se sentir

5

Je dois la regagner pour retenir mon client

6

Je dois le faire en fin d'appel sortant

7

Je dois le faire pour apporter une solution pertinente

8

Je dois tout mettre en oeuvre pour l'obtenir chez mon client

9

Je l'utilise pour amener une vente additionnelle

10

Si je suis la trame d'appel mon entretien téléphonique le sera

5
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1

En appel sortant je dois l'identifier

2

en entretien téléphonique je peux être confronté à des ...

3

Avant qu'une facture passe en impayé on parle de ...

4

En fidélisation comment mon client doit se sentir

5

Je dois la regagner pour retenir mon client

6

Je dois le faire en fin d'appel sortant

7

Je dois le faire pour apporter une solution pertinente

8

Je dois tout mettre en oeuvre pour l'obtenir chez mon client

9

Je l'utilise pour amener une vente additionnelle

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Si je suis la trame d'appel mon entretien téléphonique le sera

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