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Créé par

Colombia

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ATENCIÓN AL CLIENTE

par Lesli Sanchez
1

problema que simula una conversación un ser humano a través de texto

2

Un sistema de gestión que permite a las empresas gestionar y analizar las interrelaciones con sus clientes

3

Centro de atención telefónica que proporciona soporte asistencia y servicio al cliente

4

Sistema de comunicaciones que combina la funcionalidad de un sistema de telefonia privad@

5

Se refiere a la practica de contratación a una empresa externa

6

Se requiere a la practica de contratar a una empresa

7

Contrato escrito entre un proveedor de servicio y su cliente

8

Sistema telefónico automatizado que permite a sus clientes elegir entre las opciones del menu

9

Aquella estrategia de comunicación que mejora la relación entre empresa y cliente

10

La accion de enviar o hacer salir algo de una empresa

11

Estrategias de marketing y ventas que se centra en atraer a los clientes

12

Tecnología de la información que se utiliza en los centros de llamada

13

se refiere a la capacidad de un sistema de telefonía para identificar automáticamente el numero telefónico

14

practica de contratar a otra empresa externa para que realice una función

15

creacion y escritura de secuencias de comando

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