Mots Croisés Servicio al Cliente y Comunicación EfectivaVersion en ligne Encuentra palabras clave sobre el servicio al cliente y la comunicación efectiva. par SERGIO ANDRES GALVIS 1 Características emocionales y conductuales de una persona. 2 Forma natural de reaccionar ante estímulos externos. 3 Intercambio de información verbal y no verbal entre individuos. 4 Capacidad de expresar opiniones de manera clara y respetuosa. 5 Que logra el propósito deseado con éxito. 6 Persona que adquiere bienes o servicios de una empresa. 7 Relativo a los procesos y relaciones dentro de una organización. 8 Relativo a los procesos y relaciones fuera de una organización. 9 Temperamento tranquilo, que no pierde la compostura y casi nunca se enfada 10 Respuesta o reacción del receptor al mensaje recibido 9 8 10 5 2 3 6 1 4
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