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À propos de cette activité

Tendrá que descubrir una serie de palabras que están relacionadas con "atención al cliente"

Créé par

Rosa Orellana
Rosa Orellana
Guatemala

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Atención al ClienteVersion en ligne

Tendrá que descubrir una serie de palabras que están relacionadas con "atención al cliente"

par Rosa Orellana
1

es la satisfacción que experimenta un cliente al superar sus expectativas

2

herramienta para conocer las necesidades del cliente

3

es enfocar todos los sentidos

4

es ir más allá de las expectativas del cliente

5

dirigir mi atención a una situación u objeto específico

6

la capacidad de entender la situación, el entorno y posibles alternativas

7

es lo que cliente espera

8

cualidad indispensable para tener conocimiento amplio de nuestro trabajo

9

capacidad de interesarse

10

capacidad de ponerse en el lugar de los demás

2
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