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Fidelizacion del cliente

Mots Croisés

Encontraremos conceptos del proceso de fidelizacion de clientes

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Mots Croisés

Fidelizacion del clienteVersion en ligne

Encontraremos conceptos del proceso de fidelizacion de clientes

par Alba Ines Echeverri
1

Es un modo particular que eligen las organizaciones para diferenciarse entre su competencia, y, en definitiva, para tener éxito en sus resultados

2

Beneficios de tener software CRM

3

Estrategia aplicada por una empresa o marca para lograr mantener a sus clientes actuales durante un plazo mucho más largo

4

conjunto de estrategias y acciones que tienen como objetivo establecer relaciones muy duraderas con los clientes,

5

mecanismo de comunicación clave, para el desarrollo de oportunidades de negocio.

6

Estrategia de servicio para atraer clientes

7

Tipo de visita comercial

8

_Una de las claves de marketing relacional

9

Fase de gran importancia donde se revisan compromisos

10

Una de las fases de las visitas comerciales

11

ASPECTO BASICO PARA FIDELIZAR CLIENTE

12

proceso que consiste en desarrollar una relación positiva entre los consumidores y la empresa, para que regresen a comprar tus productos o servicios.

13

Actuacion a traves de la cual un usuario , de una manera respetuosa solicita a la empresa información

14

Oposicion o contrariedad presentada por el usuario, con la finalidad de revisar una transacción

15

“peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones”

16

herramienta de trabajo para organizar todo lo relacionado con las citas de los clientes.

17

Solución de gestión de las relaciones con clientes, orientada normalmente a gestionar tres áreas básicas: la gestión comercial, el marketing y el servicio postventa o de atención al cliente.

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