Relier Pairs SisCal_Actividad S2Version en ligne ENCONTRAR LA PAREJA par UNITEC Virtual 1 Principios de gestión de la calidad 2 Visión 3 Conformidad 4 Mejora continua 5 Auditoría 6 Satisfacción del cliente 7 Riesgo 8 Cliente Cumplimiento de un requisito Actividad recurrente para mejorar el desempeño. Percepción del cliente (3.2.4) sobre el grado en que se han cumplido las expectativas de los clientes. Aspiración de aquello que una organización querría llegar a ser, tal como lo expresa la alta dirección. Enfoque al cliente, liderazgo, compromiso de las personas, enfoque a procesos, mejora, toma de decisiones basada en la evidencia, gestión de las relaciones. Proceso (3.4.1) sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas (3.8.3) y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría (3.13.7). Efecto de la incertidumbre Persona u organización (3.2.1) que podría recibir o que recibe un producto (3.7.6) o un servicio (3.7.7) destinado a esa persona u organización o requerido por ella.
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