Mapa Estratégico

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Pon aprueba tus conocimientos con el siguiente Mapa interactivo

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MAYTE ALEJANDRA DE LA ROCA ALFARO

Guatemala

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Mapa EstratégicoVersion en ligne Pon aprueba tus conocimientos con el siguiente Mapa interactivo par MAYTE ALEJANDRA DE LA ROCA ALFARO 1 1 - Incluye objetivos relacionados con la eficiencia operativa, la calidad del producto o servicio, la innovación y la mejora continua. 2 2 - Rentabilidad, el crecimiento de los ingresos, la eficiencia operativa, la gestión de costos y la generación de valor para accionistas. 3 3 - Centrada en las necesidades y expectativas de los clientes. 4 4 - Mide qué tan bien una empresa genera ganancias en relación con sus costos operativos y recursos utilizados 5 5 - Mide qué tan bien funcionan los sistemas, herramientas y tecnologías utilizadas por los empleados en sus actividades laborales diarias. 6 6 - Son las sugerencias positivas que los clientes hacen a otros sobre productos o servicios de una empresa. 7 7 - Son los métodos y criterios utilizados para identificar y elegir a los candidatos más adecuados para ocupar posiciones en la empresa. 8 8 - Es el resultado neto positivo que obtiene una empresa después de restar todos sus gastos de sus ingresos. 9 9 - Mantiene relaciones duraderas con los clientes, asegurando que permanezcan fieles a la empresa a lo largo del tiempo. 10 10 - Es la percepción pública y la reputación que tiene una organización entre diferentes grupos de interés y la comunidad. Explicación 1 Se enfoca en los procesos y operaciones internas que impulsan el desempeño de la organización. Mide el desempeño a través de indicadores como la productividad, la calidad del producto, los tiempos de ciclo, la eficiencia operativa, entre otros. 2 Enfocada en los resultados económicos y financieros de la organización. Mide el desempeño financiero a través de indicadores clave como ingresos, márgenes de beneficio, retorno de la inversión, entre otros. 3 Mide el desempeño a través de indicadores como la satisfacción del cliente, la lealtad del cliente, la participación en el mercado, entre otros. 4 Rentabilidad 5 Eficacia sistemas trabajo 6 Recomendación 7 Proceso de selección 8 Beneficios 9 Gestión lealtad de clientes 10 Imagen en las sociedades

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1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 10 10

Explicación

Se enfoca en los procesos y operaciones internas que impulsan el desempeño de la organización. Mide el desempeño a través de indicadores como la productividad, la calidad del producto, los tiempos de ciclo, la eficiencia operativa, entre otros.

Enfocada en los resultados económicos y financieros de la organización. Mide el desempeño financiero a través de indicadores clave como ingresos, márgenes de beneficio, retorno de la inversión, entre otros.

Mide el desempeño a través de indicadores como la satisfacción del cliente, la lealtad del cliente, la participación en el mercado, entre otros.

Rentabilidad

Eficacia sistemas trabajo

Recomendación

Proceso de selección

Beneficios

Gestión lealtad de clientes

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