Memory Memoria de Atención al ClienteVersion en ligne Juego de memoria para mejorar la comunicación con los clientes. Encuentra las parejas de conceptos clave. par Esther Rocha Resolución de problemas Feedback Atención personalizada Feedback Paciencia Escucha activa Paciencia Comunicación no verbal Saludo Comunicación no verbal Empatía Escucha activa Resolución de problemas Atención personalizada Saludo Empatía