Memory Memoria de Atención al ClienteVersion en ligne Juego de memoria para mejorar la comunicación con los clientes. Encuentra las parejas de conceptos clave. par Esther Rocha Feedback Paciencia Atención personalizada Paciencia Escucha activa Escucha activa Resolución de problemas Comunicación no verbal Saludo Atención personalizada Empatía Comunicación no verbal Empatía Feedback Saludo Resolución de problemas