Relier Pairs cof2212 1.2 IntroducciónVersion en ligne A continuación, se presentan tres definiciones, relaciónalas con el concepto que corresponda. par herramientas digitales 1 Control de calidad 2 Garantía de calidad 3 Gestión de calidad total Es un enfoque global para la mejora de la competitividad, la eficacia y la flexibilidad de la organización por medio de la planificación, la organización y la comprensión del sentido de cada actividad, implicando a todos y cada uno de los componentes de los distintos niveles organizativos Consiste en la prevención de los problemas de la calidad por medio de actividades planificadas y sistemáticas (incluyendo la documentación). Estas actividades incluirán el establecimiento de un buen sistema de gestión y la valoración de su adecuación, el examen del funcionamiento del sistema y el rediseño del mismo. Comprende esencialmente las actividades y las técnicas empleadas para alcanzar y mantener la calidad de un producto, proceso y servicio. Incluye una actividad de seguimiento, pero también se ocupa de descubrir y eliminar las causas de los problemas para la consecución de la calidad, de modo que se satisfagan de manera continua las exigencias del cliente
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