NSSW EN DINISSANVersion en ligne ESQUEMAS DE IMPLEMENTACIÓN DE NSSW EN DINISSAN par JOHAN MJ 1 ESQUEMA DE IMPLEMENTACIÓN NSSW - PROCESO 2 IMPLEMENTACIÓN NSSW - ORGANIZACIÓN 3 METODOLOGÍA DE APLICACIÓN DE ENCUESTA ¿Cuáles son los procesos NSSW anuales? ¿Cuáles son los procesos NSSW mensuales? ¿Qué traduce en inglés estas siglas NSSW? ¿Qué busca el esquema de implementación de NSSW? Implementar acciones, Plan de acción del distribuidor, Evaluar el proceso del distribuidor e identificar la causa raíz y Establecer objetivo para cada distribuidor. Analizar resultados, Implementar acciones, Monitorear y dar seguimiento a la implementación e identificar áreas debiles por distribuidor Nissan Sales & Service Way - Manera de ventas y servicio de Nissan Establecer un excelente servicio al cliente ¿Persona clave en NSSW? ¿Quién es el (la) Gerente Nacional de Capacitación y NSSW? ¿Quién es el (la) Analista de NSSW? ¿Quién es Director(a) de marketing? ¿Quién es el (la) Director de calidad? ¿Quién es el (la) Gerente Nacional de Repuestos? Gerente Nacional de Ventas - Ing. Ricardo Escobar Ing. Douglas Olaya Yomaira Martínez Margarita Novoa Miguel Mejía Ing. Abei Manotas ¿Qué es lo que hacemos en una encuesta secuencialmente? Recepción de Datos y Encuesta telefónica Cuestionario, Captura e ingresos de Datos a SIGRU
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