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Atención al cliente II

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Esta actividad corresponde al temario de Atención al cliente o clienta, basado en la presentación Atención al cliente o clienta parte II.

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À propos de Compléter
Otros
Grado Medio
fundación adsis
cocina y restauración
atención a la clientela
 Âge recommandé: 16 ans
10 fois fait

Créé par

Fundación Adsis: IMFPB Basauri OLHUI
Fundación Adsis: IMFPB Basauri OLHUI
Spain

Top 10 résultats

  1. 1
    Angela Martinez Sanchez
    Angela Martinez Sanchez
    01:16
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Atención al cliente II

Esta actividad corresponde al temario de Atención al cliente o clienta, basado en la presentación Atención al cliente o clienta parte II. Elige la palabra correcta para cada una de las definiciones del temario. Para borrar las palabras de cada hueco, haz click sobre ella.

Fundación Adsis: IMFPB Basauri OLHUI
1

punto comprender adecuadas oral vista vocabulario escrito perjuicios

Comunicación verbal también llamada Comunicación , consiste en la transmisión e intercambio de mensajes por medio de la palabra hablada .

Uno de los elementos que intervienen en la comunicación verbal es el .

La comunicación escrita se desarrolla a través del canal .

Emisor / a y receptor / a , deben de tener unas actitudes o conductas para la comunicación se efectúe correctamente .

Una de las conductas importantes del receptor / a es respetar el de de la otra persona .

La empatía es la habilidad social para percibir y lo que la otra persona siente e incluso lo que piensa .

Uno de los puntos para mejorar la empatía es evitar los .

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