Mots Croisés RESOLUCIÓN DE CONFLICTOSVersion en ligne Un conflicto es una confrontación entre personas, grupo o comunidades por una diferencia de intereses, valores o creencias par claudia eunice torres romero 1 ES UNA OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO Y ENRIQUECIMIENTO 2 SON LOS TIPOS DE CONFLICTO 3 REGULAR LAS EMOCIONES 4 POSTURA DELIBERADA, INTENCIONAL Y PROACTIVA 5 COMPRENDER LOS PUNTOS DE VISTA PARA LOGRAR ACUERDOS 6 DE LAS PERSONAS EN CONFLICTO: COMPETIR, COLABORAR, EVITAR O CEDER 7 PERMITE INICIAR EL DIALOGO Y MUESTRA UN INTERES POR RESOLVER EL CONFLICTO 8 OPORTUNIDAD DE ENTENDER LAS RAZONES Y LOS ARGUMENTOS DEL OTRO 5 4 6 2 7 1 3 8