Compléter unidad 3 pensamiento del diseñVersion en ligne P. del D. par vanessa rodriguez aquino 1 reunido determinar preguntas observar centrado vidas aprendido de información diseño personas conversación comportamientos empatía estructurada redefinen Por usuarios proceso enfoque crear qué definen contexto 1 . Empatía es la base del que está en las y los usuarios . Lo básico para ser empático es : ? Observar : Mira a los y sus en el de sus . Debemos siempre tratar de desde el exterior sin entrometerse , las mejores ideas vienen en estas situaciones así . ? Involúcrate : Generar una , esta puede ser desde una pregunta de pasillo , breve o una conversación más estructurada . Prepara algunas para ir manejando la conversación siempre manteniendo levemente . ? Lo importante es siempre preguntar " ¿ ? " ya que eso descubre nuevos significados , preguntar una y dos veces si es necesario . La es el elemento esencial del proceso de diseño . 2 . Definir Este modo " definición " es todo sobre traer claridad y al espacio de diseño en que se y los conceptos . Es preciso bien el desafío del proyecto basado en lo del usuario y su contexto . Después de transformarse en un experto instantáneo del problema adquiriendo una empatía invaluable por la persona de la cual estás diseñando , esta etapa es sobre coherencia sobre la variada que se ha .