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En años recientes, el marketing también se ha convertido en parte importante de las estrategias de muchas organizaciones sin fi nes de lucro, tales como universidades, hospitales, museos, zoológicos, orquestas sinfónicas e incluso iglesias.
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la empresa con muchos clientes y bajo margen podría buscar desarrollar
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Atraer y retener clientes puede ser una tarea difícil.
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es la suma de los valores de por vida combinados de todos los clientes actuales y potenciales de la empresa. Como tal, es una medida del valor futuro de la base de clientes de la empresa
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Relaciones mas cercanas con ayuda de las nuevas tecnologías
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la administración de las relaciones con los clientes es el proceso general de crear y mantener relaciones rentables con los clientes al entregar
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Completa la siguiente frase: Pero no todos los clientes, incluso todos los clientes leales, son buenas ----------
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El crecimiento explosivo en la tecnología digital ha cambiado fundamentalmente la manera en que vivimos: cómo nos comunicamos, compartimos información, aprendemos, compramos y tenemos acceso al entretenimiento
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Grupo de relación con clientes
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El mayor control del consumidor significa que las empresas ya no pueden depender del marketing por
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completar: Los “--------” son altamente leales pero no muy rentables
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Uno los primeros tres pasos del proceso de marketing
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Aerolínea de viaje que demuestra como se debe realizar la captación del cliente
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De acuerdo al siguiente enunciado, que buscamos de un cliente, “tiene mucho que ver con qué tan bien cumplen las empresas sus promesas más básicas, más que en con qué tan despampanante pueda ser la experiencia de servicio”
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Es la administración de relación con los clientes
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