Relier Pairs LA FILOSOFÍA DEL SERVICIOVersion en ligne Con el ánimo de afianzar conocimientos con respecto a la filosofía del servicio. Relacione los conceptos de la columna de la izquierda con los conceptos de la columna derecha. par Gladys Torres 1 Empoderamiento 2 Satisfacción del ususrio 3 Actitud positiva, dinámica y abierta. 4 Toda actividad se sustenta sobre bases éticas 5 El buen servidor es quien dentro de la empresa se encuentra satisfecho. 6 Actitud de servicio Es clave para lograr la calidad del servicio. Equilibrio entre autoridad y responsabilidad. Convicción íntima de que es un honor servir. Todo problema tiene una solución Es inmoral cobrar cuando no se ha dado nada ni se va a dar. Es la intención de vender satisfactores más que productos.
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