1
Sirve de soporte para el desarrollo de otras actividades y su funcionamiento, necesario en la organización
2
Es uno de los elementos mas importantes del BSC
3
Actividad que comprende la captación y préstamo de recursos
4
el fin al que se desea llegar o la meta que se pretende lograr.
5
Tiene una relación directa con el presupuesto de la organización.
6
Un proceso es una secuencia de pasos dispuesta con algún tipo de lógica que se enfoca en lograr algún resultado específico
7
Persona que utiliza los servicios de un profesional o de una empresa, especialmente la que lo hace regularmente.
8
Modo ordenado y sistemático de proceder para llegar a un resultado o fin determinado.
9
Una cantidad estandarizada de una determinada magnitud física, definida y adoptada por convención
10
Es una forma integrada, balanceada y estratégica de medir el progreso.
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