Compléter CALIDAD GERENCIA DE SERVICIOVersion en ligne Aplicar los conceptos par Yendis Castellar 1 satisfacer necesidades cualidad durabilidad satisfacción subjetivo servicio calidad factores producto percepciones calidad La se refiere a la capacidad que posee un objeto para necesidades implícitas o explícitas según un parámetro , un cumplimiento de requisitos de . Calidad es un concepto . La calidad está relacionada con las de cada individuo para comparar una cosa con cualquier otra de su misma especie , y diversos como la cultura , el o servicio , las . La del prestado por una determinada empresa es asociado a su cualidad en relación a la percepción de y la calidad de un producto en general se refiere a la cualidad y del bien .
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