El facilitador on-line desempeña funciones importantísimas en el proceso de los aprendizajes de la educación completamente virtual o semipresencial, ya que es quien guía, orienta, acompaña, los procesos de cada uno de los estudiantes como de los equipos de trabajo. Aplica sus conocimientos sobre las Tics, herramientas de comunicación on-line, para que realmente los aprendizajes sean significativos y respondan a las competencias trazadas durante el proceso de formación y preparación de la población estudiantil.