Relier Pairs Marketing DigitalVersion en ligne Relaciona las columnas de acuerdo a los contenidos vistos en lección 1,2 y 3 par Guadalupe Mota 1 Es la representación del recorrido que sigue cada cliente en su proceso de compra. 2 Buscar desde tu móvil el producto en Internet para tener más información, preguntar en tus redes sociales y comprar en tiendas o en línea. 3 Precio, producto, promoción y puntos de venta, son elementos de: 4 Son beneficios del Marketing Digital frente al Tradicional 5 Es una metodología que permite solucionar problemas de manera creativa e innovadora utilizando tecnología, así como estrategias de negocios viables, considerando las oportunidades de mercado 6 Es la regularidad con que un cliente consume tus productos y promueve tu marca. 7 Es la etapa del proceso de compra donde se revisan las ventajas y desventajas de diferentes productos que te interesan. 8 Es un modelo detallado de tu cliente ideal o potencial 9 Se dice que están compuestos por diversos elementos interrelacionados que trabajan conjuntamente y dependen unos de otros. 10 Es la acción que deseas que realice tu cliente cuando navega en tu sitio, puede ser comprar o suscribirse al newsletter. 11 ¿Por qué es importante realizar un mapa de experiencia del cliente? 12 Elemento clave del marketing tradicional, es un análisis interno de las posibles estrategias de marketing tomando en cuenta las cuenta 4 Ps. 13 Es un proceso de planificación y operación, encaminado a crear una experiencia satisfactoria para los clientes que adquieren un producto o servicio. Marketing Mix Marketing Las 4p´s Desing Thinking Conversión Ecosistema del mundo digital Evaluación de alternativas Permite establecer estrategias de marketing para cada etapa del proceso de compra y no solamente una estrategia general. Fidelización Acciones del consumidor del Marketing 4.0 Avatar del cliente Comunicación interactiva, costo accesible y mercado global. Mapa de la experiencia del cliente
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