Relier Pairs ISO 9000:2005 Version en ligne RELACIONA LA PALABRA DEL LADO IZQUIERDO CON LAS DEFINICIONES DE LADO DERECHO par Zitlalli Bautista 1 alta dirección 2 procedimiento 3 sistema 4 trazabilidad 5 defecto 6 calidad 7 mejora continua 8 gestión 9 proceso 10 no conformidad forma especificada de llevar a cabo una actividad o un proceso conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización incumplimiento de un requisito persona o grupo de personas que dirige y controla una organización actividad recurrente para mejorar el desempeño conjunto de elementos interrelacionados o que interactúan grado en el que un conjunto de características inherentes de un objeto cumple con los requisitos capacidad para seguir el histórico, la aplicación o la localización de un objeto no conformidad