Relier Pairs Introducción a la gestión comercialVersion en ligne Unidad 1. Aprendiendo a conquistar clientes par POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO EDUCACIÓN VIRTUAL 1 Para que un cliente prospectado se convierta en prospecto… 2 El funcionario postergador… 3 Un servicio es confiable cuando al cliente se le suministra… 4 Momento crucial 5 Un rechazo nunca debe ser considerado como una negativa… 6 WOM 7 Imagen positiva 8 Al escuchar con atención se eliminan… 9 La prospección inteligente consiste… 10 La prospección es el elemento primordial… Espera el momento justo para ponerse en contacto con clientes potenciales. Identificar el mercado objetivo. Debe tener una necesidad de compra Marketing boca a boca. Sino como información extra sobre un cliente potencial. Sin esta no surgirá la oportunidad de hablar con clientes nunca antes sondeados. El cliente decide algo que puede tener resultados favorables u opuestos, como consecuencia de sus percepciones y evaluaciones. Comportamientos que impiden captar con precisión los mensajes que los clientes intentan comunicar. Constituye una poderosa herramienta competitiva. Exactamente lo que se le ha prometido.
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