Relier Pairs Introducción a la gestión comercialVersion en ligne Unidad 1. Aprendiendo a conquistar clientes par POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO EDUCACIÓN VIRTUAL 1 Para que un cliente prospectado se convierta en prospecto… 2 La prospección es el elemento primordial… 3 Un rechazo nunca debe ser considerado como una negativa… 4 La prospección inteligente consiste… 5 El funcionario postergador… 6 Un servicio es confiable cuando al cliente se le suministra… 7 Imagen positiva 8 Al escuchar con atención se eliminan… 9 Momento crucial 10 WOM Sin esta no surgirá la oportunidad de hablar con clientes nunca antes sondeados. Debe tener una necesidad de compra Exactamente lo que se le ha prometido. Comportamientos que impiden captar con precisión los mensajes que los clientes intentan comunicar. Marketing boca a boca. Constituye una poderosa herramienta competitiva. Identificar el mercado objetivo. Sino como información extra sobre un cliente potencial. El cliente decide algo que puede tener resultados favorables u opuestos, como consecuencia de sus percepciones y evaluaciones. Espera el momento justo para ponerse en contacto con clientes potenciales.
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